Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Om virksomheden


Sadistenstoolbox.dk ejes og administreres af Lei Trading, CVR: 34418284
Virksomhedens adresse:
Lei Trading
Frederiksgade 11D
7800 Skive
Danmark
Telefon: (+45) 26245646

Alle priser vises inkl. moms, men ekskl. fragt.
Alle priser er angivet i Danske Kroner.

Betaling:


Dankort, Mastercard, Visa, Viabill eller bankoverførsel (Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen).
Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Sikkerhed ved betaling.

Betaling med kreditkort via vores betalingsløsningsleverandør sker via en PBS godkendt og PCI-certificeret betalingsløsning. Vores leverandør benytter SSL-kryptering i kommunikationen med PBS. Ligeledes benyttes SSL-kryptering i kommunikationen mellem os og serveren, hvor betalingsløsningen er placeret. Dette betyder, at alle oplysninger, der sendes over internet, er krypteret med et sikkerheds-certifikat. Dette gør, at det ikke er muligt for uvedkommende at
opsnappe informationer om kundernes kreditkort. Vores leverandør er som en af relativt få danske betalingsgateways fuldt PCI-certificeret. Formålet med PCI-standarden er at have en fælles, international standard for hvordan kreditkortdata skal håndteres. Standarden definerer en række krav til opbevaring, transmission og håndtering af kortdata - og til hvordan det skal kontrolleres, at kravene bliver overholdt. Såvel os som vores kunder får gavn af de forstærkede sikkerhedskrav, der følger af den nye PCI-certificering. Ved at handle med leverandører, der har gennemgået PCI-certificeringen, reducerer man som e-handelsforretning risikoen for svindel og giver kunderne en større tryghed i forretningen.

Vælger man at forudbetale via bankoverførsel har man selvsagt ikke samme tryghed som
lovgivningen giver i forbindelse med handel med dankort. Man har sådan set kun vores ord som garanti for at man ikke bliver snydt, men ingen af de mange forudbetalende kunder, der har handlet hos os siden 2011 ville kunne klage over at vi har snydt dem.

Levering:


Levering med Postnord.
Til pakkeshop 39kr
Omdeling til privat: 59kr
Vi leverer kun til Danmark. Leveringstiden er maks 2 uger, men normalt indenfor 5 hverdage.

Fortrydelsesret:


Vi tilbyder udvidet fortrydelsesret, hvis den købte genstand lever op til vores betingelser. Se længere nede.

Den lovpligtige fortrydelsesret:


365. dagen har du ret til at fortryde dit køb.
Fristen indebærer, at du har 365 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb.
Du kan sende en mail til sadisten@sadistenstoolbox.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Returnering:
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 365 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Varer der er graveret eller fremstillet på mål.
Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 80kr. Send ikke retur med Dao, du kan ikke være sikker på at det kommer frem. og det skal sendes til butikken inden for åbnings tid. sender du til en pakkeshop vil den ikke blive hentet.

Ingen fortrydelsesret:
Disse aftaler kan ikke fortrydes:
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til virksomhedens adresse:
Lei Trading
Frederiksgade 11D
7800 Skive

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Fortrydelsesret fra 15.-365. dag.


Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde.
Fortrydelsesretten bortfalder hvis varen er åbnet eller emballagen er åbnet. Original emballage skal altid sendes med retur, ellers bortfalder fortrydelsesretten. Det er alene os, som vurderer om varen kan tages retur.

Reklamationer:


Når du handler på www.sadistenstoolbox.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret, hvis du oplever fejl eller mangler på varen. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

PriceRunner Købsgaranti:


Når du handler hos os, er du omfattet af PriceRunner Købsgaranti. Dermed er du sikret op til 50.000 kroner, hvis et problem indtræffer i forbindelse med dit køb. Købsgarantien koster intet og gælder for alle medlemmer der er logget ind på PriceRunner.

Købsgarantien omfatter situationer, hvor butikker ikke påtager sig deres ansvar ifølge købeloven og løser problemet inden for 60 dage. Garantien gælder kun forbrugere, der er bosiddende i Danmark.

Du kan stadig få dit køb sikret gennem Købsgarantien, selvom du ikke allerede er medlem på PriceRunner og har besøgt os via dem - du skal blot registrere dit køb inden for 60 minutter. At blive medlem hos PriceRunner koster intet og tager kun et par minutter! Bliv gratis medlem på PriceRunner

PriceRunner Købsgaranti sikrer dig i tilfælde af skade på varen ved levering, ødelagt vare, hvis en vare mangler ved levering, hvis varen er forkert eller fejlbehæftet eller hvis levering af varen udebliver. Husk på, at bestillingen skal være adresseret til dig personligt.

Hvis noget går galt i forbindelse med dit køb, dækker PriceRunner Købsgaranti dig for såvel anskaffelsesomkostninger som fragtudgifter. Du får også erstatning for den direkte økonomiske skade, du eventuelt har lidt på grund af fejlen. PriceRunner Købsgaranti dækker ikke eventuelt værditab, udeblevne indtægter eller andre direkte eller indirekte omkostninger.

Besøg PriceRunner for at se en liste med ikke-omfattede kategorier samt de endelige betingelser for Købsgarantien.

Persondatapolitik:


For at du kan indgå aftale med os på www.sadistenstoolbox.dk og, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Lei Trading og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data.
Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på www.sadistenstoolbox.dk er Dan Lei.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: sadisten@sadistenstoolbox.dk

Klageadgang:


Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte:
Lei Trading
Frederiksgade 11D
7800 Skive
Telefon: (+45) 60184059
sadisten@sadistenstoolbox.dk

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk/

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her: ec.europa.eu/odr

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 14 februar 2019

Standardfortrydelsesformular:


(denne formular udfyldes og returneres, sammen med varen, kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til Lei Trading
Frederiksgade 11D
7800 Skive
- Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores købsaftale om følgende varer/levering af følgende tjenesteydelser.
- Bestilt den xx/xx/xxxx /modtaget den xx/xx/xxxx
- Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
- Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
- Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter)
- Dato

Brug af webstedet

Sadistenstoolbox.dk giver dig ret til at få vist og hente materiale på denne her sm shop ved navnet Sadistens Toolbox til personlig, ikke-kommerciel anvendelse, forudsat at du respekterer al ophavsret, varemærker og anden ejendomsret til de indeholdte oplysninger, dokumenter og webstedet.

Du har ikke ret til at ændre i materialet på webstedet, genskabe eller offentligt fremvise, udføre, distribuere eller på anden måde bruge materialet til andet offentligt eller kommercielt formål uden skriftlig tilladelse fra Sadistenstoolbox.dk. Al brug af materiale iht. disse Vilkår på ethvert andet websted, computere i netværk eller i trykte medier er forbudt, uanset formål, uden skriftlig tilladelse fra Sadistenstoolbox.dk - dette gælder sexlegetøj såvel sm legetøj.

Ophavsret

Webstedet er ophavsretligt beskyttet, og al uautoriseret brug af ethvert materiale herfra vil føre til overtrædelse af copyright og varemærkebeskyttelse. Enhver form for kopiering, bearbejdning, oversættelse, modifikation og ethvert misbrug af hele eller dele af dette websted i enhver form er forbudt. Ethvert brud på disse vilkår medfører, at din ret til at bruge webstedet automatisk ophører, og du skal øjeblikkeligt destruere det hentede eller trykte materiale. Brugermeddelelser Alt andet materiale, alle andre oplysninger eller meddelelser end af personlige karakter, se Beskyttelse af identitet, som du overfører eller sender til dette websted, betragtes som ikke-fortroligt og uden ophavsret (Brugermeddelelser). Sadistenstoolbox.dk har ingen forpligtelser i forbindelse med brugermeddelelser. Sadistenstoolbox.dk kan frit kopiere, offentliggøre, distribuere, indarbejde eller bruge alle data, billeder, lyde, tekst og andre ting indeholdt i brugermeddelelser til ethvert formål. Det er forbudt at offentliggøre eller sende materiale til og fra dette websted, som måtte være ulovligt, skadeligt, krænkende eller anstødeligt. Links til andre websteder Hyperlinks til andre websteder fra dette websted er en service til dig. Sadistenstoolbox.dk har ikke gennemset, kontrol over eller ansvar for disse websteder og deres indhold. Hyperlinks til andre websteder indebærer ikke nogen form for godkendelse af firmaer eller produkter, og Sadistenstoolbox.dk forbeholder sig ensidigt retten til at slette sådanne links. Anvender du disse hyperlinks, sker det på dit eget ansvar.

Ansvar

Dit besøg og brug af dette websted foregår på eget ansvar. Sadistenstoolbox.dk er omhyggelig med oprettelse og vedligeholdelse af dette websted, men da indholdet er udsat for hyppige ændringer, kan vi ikke garantere for, at indhold og software altid er korrekt, fejlfrit og ajourført, eller at brugen af den vil være uden afbrydelser. Sadistenstoolbox.dk tilstræber at være omhyggelig med skriftlige råd via dette websted og vil svare efter bedste evne og overbevisning. 

Ansvarsfraskrivelse

Der påhviler i intet tilfælde Sadistenstoolbox.dk nogen erstatningspligt for skader af nogen art (herunder f.eks. skader på personer og inventar), som opstår ved brug af, eller manglende evne til at bruge værktøjet korrekt, herunder taler vi både om bdsm udstyr, bondage og andre former for sexlegetøj forhandlet i vores sm shop. SadistensToolbox.dk kan når som helst og uden varsel foretage ændringer i opbygning, materiale, produkter og priser på dette websted. Brugere af dette websted accepterer, at SadistensToolbox.dk er fritaget for ethvert ansvar for webstedets indhold, software, råd og vejledning, eller for brugen af disse.

Lovvalg

Webstedet ejes og drives af SadistensToolbox.dk. Du er indforstået med, at disse "Betingelser for brug" og dit brug af webstedet reguleres af de til enhver tid gældende love i Danmark. I forholdet mellem SadistensToolbox.dk og brugerne gælder således dansk ret.